I call center alle prese con il coronavirus
Come si sta evolvendo il mercato dei call e dei contact center? Quanto è maturo per accogliere una nuova forma di collaborazione come lo Smart Working che in questi giorni,…
Continue → Tech News
Il punto sul mercato dell’intelligenza artificiale
Che cosa è l’intelligenza artificiale, ma anche e soprattutto che cosa non è. L’ultima edizione dell’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano dà uno spaccato attendibile delle cifre, delle tecnologie…
Continue →
Lo smart working ai tempi del Covid-19
Tra lavoro remoto e lavoro “agile” esiste una differenza che ancora oggi crea aspettative sbagliate tra le aziende. Perché non basta la distanza dall’ufficio per innescare una proficua collaborazione, fondata…
Continue →
Sul mistero della crittografia quantistica
Mentre accelera la corsa dei colossi IT verso il quantum computing, crescono in contemporanea le minacce potenziali ai critical data di imprese e istituzioni. La crittografia quantistica mira a definire…
Continue →
Cifrario di Vigenère, mezzo secolo e non sentirlo
Ha più di 400 anni il cifrario di Vigenère, ma ancora oggi continua a essere circondato da un certo interesse, nonostante la sua fama di inattaccabilità sia stata smentita già…
Continue →
Tutto, ma proprio tutto, su Windows 10
Rilasciato nell’estate 2015, Windows 10 è stato annunciato dalla stessa Microsoft come un punto di svolta rispetto ai sistemi operativi precedenti, Windows 8.1 e Windows 7. Secondo i dati di…
Continue →
L’ERP come leva di Change Management
Può un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) favorire il cambiamento nell’impresa italiana, in particolare in quella di medie dimensioni? E se sì, a quali condizioni? Secondo gli ultimi dati dell’Osservatorio…
Continue →
L’ecosistema di Avaya spiegato a Dubai
Il mercato globale della tecnologia CCaaS, contact center as a service, oggi vale 15,7 miliardi, con un CGAR stimato del 23,6% nel prossimo biennio. All’Avaya Engage, che si è svolto…
Continue →